Telecom-infostrada perchè devo pagare 96 euro?

Infostrada mi ha contattato per telefono in casa dei miei genitori per fare il cambio di gestore da telecom a loro, io ho subito accettato visto le proposte che mi parevano vantaggiose, i miei non erano d'accordo e quindi ho dovuto, una volta arrivati per posta i contratti da firmare, restituirli ad infostrada non firmati con una lettera nella quale chiedevo di recedere dal contratto tutto entro i 10 giorni canonici.
ora telecom mi richiama e mi dice che nella prossima bolletta mi verranno addebitati 96 euro per la riattivazione della linea, come se fosse una nuova linea in quanto io mi ero staccata da loro????
ma quando mai??? se non ho mai firmato niente???? infostrada appena finita la telefonata disattiva la mia linea telecom e attiva la sua cosi' motu proprio senza aspettare 10giorni nei quali io potrei recedere? non mi sembra giusto pagare 96 euro così. cosa posso fare?
Tiziana , da Rapallo (GE)