Cara ADUC
Telecom - disdetta abbonamento
Domanda
27 ottobre 2007
Su mia richiesta, Telecom Italia mi ha attivato una linea telefonica affari in data 20/09/2007, insieme alla linea avevo chiesto l'attivazione dellì adsl che è avvenuta in data 20/10/2007, dopo numerosi telefonate di sollecito al 191. Adesso nella zona dove risiedo è finalmente disponibile l'offerta infostrada, volendo passare a quest'ultimo operatore, devo pagare a telecom le quote dei canoni restanti o posso cessare il contratto anche se prima del primo anno pagando solamente la quota di 40 euro una tantum come riconosciuto dal decreto bersani? In più la bolletta telecom che è arrivata il 24/10/2007 tra le varie voci presenta anche la dicitura: abbonamenti e servizi, linea affari periodo settembre-ottobre (fin qui nulla di strano) ma anche novembre dicembre, dandone immediata disdetta (entro fine ottobre) sono tenuto a pagare la bolletta per l'intera cifra o posso defalcare la quota per il periodo novembre-dicembre. Grazie per l'eventuale risposta.
Alessandro, da Mondovi'
Alessandro, da Mondovi'
Risposta ADUC
Il decreto Bersani non prevede nessuna una tantum, anzi, elimina del tutto le penali: clicca qui. Si intende dare disdetta, deve farlo con raccomandata AR e con trenta giorni di anticipo. Potra' dunque non pagare solo dicembre, dandone pero' comunicazione nella raccomandata.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti