Telecom allaccio nuova linea

Premetto che la mia abitazione fa parte di una quadri famigliare in cui tre abitazioni sono già collegate alla linea telefonica. Qualche mese fa la Telecom ha effettuato dei lavori di adeguamento delle linee ( per una richiesta fatta dal mio vicino), installando sotto al palo che porta la linea, una scatola di derivazione per ulteriori allacci. Dalla mia abitazione parte un corrugato che arriva fin sotto il palo Telecom sito a pochi metri dal mio cancello di ingresso e sullo stesso ciglio stradale (quindi per il mio allaccio non occorrono lavori straordinari come scavi).
Il 01-10-2007 ho richiesto al 187 l'allaccio di una nuova linea telefonica, la mia abitazione non è stata mai allacciata.
L'operatore, avendo problemi con il Software di assegnazione nuovi numeri mi ha comunicato che sarei stato contattato a breve per avere il nuovo numero e l'appuntamento per l'installazione. Non essendo stato contattato, chiamo il 187 dove mi assegnano un numero ed una data di intervento. Mi arriva un sms con la conferma della data. Mi chiama un tecnico per avere dettagli sull'impianto. Vengo contattato da un altro tecnico che fa riferimento ad un altro numero, dopo un po' di confusione emerge che il primo numero assegnato non è più valido e che quindi anche l'appuntamento deve essere ripianificato. Io perplesso faccio presente che ho estrema necessità dell'Adsl, l'intervento viene fissato per il 31-10-07(un mese dalla richiesta); ricevo due sms di conferma della data.
La mattina del 31-10 non si vede nessuno (mezza giornata di ferie buttata) richiamo il 187 dove mi dicono che l'intervento è stato annullato poiché occorrono degli interventi tecnici (di cui nessuno al 187 è a conoscenza). Chiedo di essere contattato dal tecnico, mi dicono la segnalazione è stata fatta.
Il 5-11-07 richiamo il 187 parlando con l'ennesima persona rifacendo la cronistoria per l'ennesima volta; la signorina mi dice che l'intervento è pianificato per il 17 dicembre!
Lei riesce a vedere dalla pratica che il problema è ampliare gli allacci (ma se è stato fatto da pochissimo e non sono stati fatti nuovi allacci!)
Sabato 10-11-07 ricevo una lettera da parte di Telecom Italia nella quale mi viene fornita una nuova data 12/11/07, allora chiamo il 187 per conferma (come indicato nella lettera);all'operatore non risulta nulla, mi dice che comunque è meglio attendere l'intervento come da missiva, io lunedì mattina attendo l'intervento del tecnico(altra mezza giornata di ferie).
Mi arriva l'sms di conferma del quarto appuntamento, il 17 NON si presenta nessuno.
Ennesima chiamata al 187 mi fanno presente che avrò diritto ad un rimborso per questa attesa e che mi farà contattare da un tecnico per l'appuntamento.
Il 7 Gennaio 2008 contatto il 187 poiché dal 21 Dicembre nessuno mi ha contattato; mi viene fissato un appuntamento per il 09 Gennaio.
Non si presenta nessuno per la quinta volta, chiamo il 187 che mi apre l'ennesima lamentela e che mi farà contattare da un tecnico. Il tecnico non mi contatta. Il14 Gennaio richiamo il 187 rifacendo la cronistoria e mi fissa un nuovo appuntamento (il 6 sesto) per il 16 gennaio; non si presenta nessuno.
Altra lamentela aperta.
Il 18 arriva una lettera nella quale si fa presente che per il mio allaccio c'è l'esigenza tecnica di realizzare dei lavori di ampliamento della rete telefonica (DOPO 6 appuntamenti mi viene detto!)
Il 23 Gennaio chiamo il 187 che mi tranquillizza perché il problema è risolto e mi fissa un nuovo appuntamento per il 24 Gennaio, mi assicura che questa volta Telecom ci sarà.
Ovviamente non si presenta nessuno, altra chiamata altro appuntamento per il 28 Gennaio.la favola continua.
Il 13 Febbraio chiamo il 187 che mi dice che per cause di ampliamento degli impianti la data prevista per la soluzione è verso meta MAGGIO!
Per problemi tecnici(DI TELECOM) avrò l'allaccio (forse)dopo OTTO MESI.
NON SO PIU' COSA FARE
Aiuto
Stefano, da Ardea (RM)