Tele2

Salve, ero cliente tele2 per ciò che riguardava l'adsl fintanto che la stessa società mi lasciò senza erogazione del servizio ne' riuscendo a ristabilirmelo correttamente. Allora feci la disdetta cercando di passare ad altro operatore (alice). Con difficoltà ci fu il passaggio (Tele2 non liberava la linea). Contestualmente tolsi l'addebito RID. Mi arrivò una fattura finale alla quale io non diedi seguito. La fattura in questione infatti non consentiva di capire per quale tipo di servizio io avessi dovuto pagare considerato che non mi veniva erogato da tempo. Oggi la società GE.RI mi chiede la corresponsione di un importo di Euro 128,00. La società in questione è contattabile solo con un numero di telefono (8958958909) che costa 96 centesimi al minuto!!! E ti trattano come un buttafuori tratterebbe un ubriaco all'interno di un locale.
Non riesco a contattare tele2 per sapere le specifiche della fattura (io voglio capire per cosa mi chiedono i soldi).
Come posso fare?
Grazie
Francesco, da Frisa (CH)