Tele2 mantiene attivo il servizio a due mesi e mezzo dalla data di recesso

Spett. Servizio clienti, sono inorridita, strabiliata, disgustata da quanto successo. oggi ho appreso, per caso, che la linea, a me intestata fino al 30 quale comunicavo la mia volonta' di disattivare l'utenza causa trasferimento ad citta'), che in teoria doveva essere completamente disattivata, e' in realta' attiva e funzionante. non so come cio' sia potuto succedere, e la cosa non mi riguarda. ho la prova che ho richiesto la disattivazione nella maniera da voi indicata nelle condizioni contrattuali da me firmate. pertanto, vi ingiungo:
1) di disattivare da subito tale linea, sia per quanto riguarda il traffico dati (adsl) sia per il traffico voce.
2) di non azzardarvi a mandarmi nessuna fattura per consumi, canoni o quant'altro avvenuti in data posteriore al 30 agosto.
3) di non provare nemmeno ad addebitarmi sul mio conto corrente alcun addebito sono talmente furibonda per quanto successo, cioe' che, se non fossi venuto a sapere, per caso, che dopo oltre 2 mesi dalla mia comunicazione ufficiale di disdetta/disattivazione la linea era ancora attiva in un'abitazione in cui adesso abitano degli estranei, chissa' che bolletta mi sarebbe arrivata tra un po'!!! Riattivare la linea dopo una mia disdetta scritta? In base a quale principio avete fatto questo? Perche' non me l'avete comunicato????? Vi avverto, non sono disposta a tollerare di:
1) dover perdere altre ore al computer per scrivere fax e lettere.
2) dover sprecare ore al telefono a pagamento per chiedere spiegazioni.
ai vostri operatori.
3) a dover perdere tempo a fare la fila alla posta.
4) a spendere per mandare raccomandate (che poi voi disattendere).
Il vostro servizio e' pessimo, da querela, sto addirittura pensando di farvi causa per il danno subito, siete davvero incredibili, avete calpestato ogni diritto del cittadino con il vostro comportamento. lettera come "messa in mora" ai sensi dell'art.1219 del c.c., a cui esigo risposta scritta entro 15 gg. in caso contrario, mi avvarro' del diritto di adire le vie legali per chiedere giustizia del danno subito, e vi quantifichero' tutti i costi sostenuti semplicemente per far valere i miei diritti. chiedo inoltre che mi sia interamente restituita la somma di 50,00 addebitatami nella fattura a titolo di "contributo di disattivazione", in quanto tale contributo, che in realta' e' solo una penale di recesso anticipato, non e' permessa dalla vigente legge in materia. in caso contrario, ho gia' pronta la segnalazione ufficiale da portare all'attenzione del garante, che ci legge in copia. sperando di non aver piu' a che fare con la vostra pessima organizzazione.
Ludmilla