Tele2: il contratto non parte se non firmi, ma noi lo attiviamo lo stesso

Credo che il mio caso sia particolare rispetto a quelli di altre lettere che ho letto su questo sito.
Circa 2 settimane fa ho ricevuto una telefonata con una richiesta di aderire ad una promozione per un contratto ADSL+Telefono di Tele2. Indeciso sull'offerta, ho chiesto all'operatrice quanto fosse vincolante la registrazione telefonica del contratto (la "prenotazione"). L'operatrice mi ha risposto che la registrazione non era vincolante, e che in ogni caso mi sarebbe stata inviata una lettera contenente il contratto, da firmare e rispedire.
Ricordo nettamente di aver chiesto per due volte all'operatrice cosa si dovesse fare nel caso non volessi accettare il contratto. L'operatrice mi ha risposto che sarebbe stato sufficiente spedire indietro entro 10 giorni il contratto NON firmato, e questo sarebbe bastato a invalidarlo.
Nei giorni successivi ho deciso di non stipulare il contratto, visto che un altro operatore mi offre un servizio piu' conveniente, per questo, il giorno stesso che mi e' arrivato il contratto da firmare, lo ho rispedito senza firma.
Tuttavia il contratto e' stato attivato e telefonando agli uffici amministrativi di Tele2 ho scoperto che per disdire il contratto, a questo punto, avrei dovuto pagare delle penali piu' delle spese "di riattivazione" per Telecom, per un totale di circa 200 euro.
Ho visto che effettivamente queste sono le penali in caso che il contratto non sia recesso entro 10 giorni con una raccomandata A/R, che io non ho inviato solo perche' l'operatrice di Tele2 non mi aveva detto di farlo.
Mi chiedo a questo punto: e' davvero necessario mantenere questo contratto (o pagare la penale), anche se il mio errore (non inviare entro 10gg la lettera A/R per disdire il contratto) e' stato provocato da un'informazione falsa fornita dall'operatrice di Tele2?
Grazie!
Marco, da Cascina (PI)