Tassa sui rifiuti pagata due volte

Non essendomi arrivate le bollette inerenti la tassa dei rifiuti solidi urbani degli anni 2001 e 2002 ne ho fatto richiesta per mettermi in regola. E' arrivato l'anno 2002 ed io erroneamente ho pagato 2 volte la tassa cioè i 4 bollettini più l'importo totale. Quindi ho pagato 2 volte la tassa dei rifiuti 2002. Ora mi è arrivato da pagare la tassa del 2001. Avendo pagato 2 volte l'anno 2002 cosa debbo fare affinchè si risolva questo problema? Mi hanno consigliato di rivolgermi in via cristoforo colombo 271 e ripagare l'importo che poi verrebbe detratto dalla prossima bolletta. Ma l'ufficio della riscossione non poteva pensare a fare già tutto ciò senza farmi perdere una giornata di lavoro?
Giuseppina, da Roma (RM)