Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Stivali difettosi

16 dicembre 2008
Domanda 16 dicembre 2008
Cara ADUC, ho acquistato il 6 dicembre un paio di stivali (non in saldo, non in offerta) presso il negozio Geox di via Quarenghi (Centro Commerciale Bonola).
Ieri sono tornata al negozio in quanto in uno dei due stivali sporge sotto la suoletta un chiodo che fa male a camminare.
La commessa mi sconsigliava di lasciarli per rinviarli al produttore in quanto questo richiederebbe un lungo periodo di tempo di due-tre mesi.
Mi consigliava di potare gli stivali a riparare da un calzolaio (con 5 euro le batte il chiodo).
In quel momento lei non poteva fare altro: "O li lascia e aspetta 2-3 mesi o torna domani che ci sarà la titolare"
Vorrei un vostro consiglio per sapermi regolare quando torno al negozio.
Tenendo conto che visto il periodo non vorrei aspettare due tre mesi per utilizzare stivali acquistati per Natale, ho diritto a chiedere la sostituzione o devo accettare altre condizioni?
Grazie mille per i consigli che potete darmi.
Attilia, da Arese (MI)

Risposta ADUC
si', puo' chiedere la sostituzione. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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