Cara ADUC
SSI-ERGO... chi ha detto che non siamo preparati
Domanda
7 marzo 2005
Buona giornata a tutti, vi scrivo solo per una curiosita' personale, ma come fate a dire che i collaboratori SSI non hanno una preparazione adatta per proporre i loro Piani? Avete mai seguito ultimamente i corsi che vengono fatti? Sapete che il prodotto e' cambiato, non e' + Bayerische e che ci sono molti + vantaggi oltre che meno spese? Sapete che vengono fatti settimanalmente aggiornamenti sui prodotti? E non ci spiegano, come dite voi, solo il bello del prodotto, ma tutte le sue sfaccettature, dai caricamenti alle riserve matematiche ecc.! Questa era solo una mia curiosita' visto che dalle Vs. risposte fate intendere alla gente che noi collaboratori SSI siamo come delle bestie pestifere e che il prodotto e' uno dei peggiori sul mercato. Forse saprete meglio di me su queste cose ma vi chiedo solo un favore, prima di continuare a parlare male, aggiornatevi un attimo, valutate la nuova rete SSI-ERGO non Bayerische, valutate il nuovo prodotto Ergo non Bayerische, valutate le conoscenze dei collaboratori, poi magari fate le Vs. conclusioni. Tutto questo non per fare polemica con voi perche' offrite un servizio eccezionale ai cliente e vi faccio i complimenti per aver creato uno sportello di questo tipo, era solo un piccolo nodo che non mi andava giu'. Grazie per la Vs. attenzione e Buona Giornata.
Michela, da Perugia
Michela, da Perugia
Risposta ADUC
Torni a scriverci fra 12/18 mesi, poi ne riparliamo. Tenga presente che l'ISVAP, proprio questa settimana, ha emanato una circolare sulla trasparenza dei prodotti assicurativi. Entro il 2005 si dovra' adeguare anche SSI-ERGO. Quando anche i clienti leggeranno i reali costi dei prodotti ERGO speriamo che sara' per voi un po' piu' difficile convincerli. Lo diciamo anche e nell'interesse dei poveri venditori che si rovinano le amicizie (anche familiari) per questa specie di "lavoro" che pensano di aver trovato. Se lei e' un "manager" della rete, allora il discorso e' diverso e si comprende la sua email. Se lei e' un semplice venditore entrato da poco, il nostro consiglio e' di stare con gli occhi aperti e non ascoltare solo la "campana" dell'azienda. Provi a pensare con la propria testa.
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