Sollecito pagamento italia-programmi.net

Anche io sono una vittima di italia-programmi.net. Purtroppo ho il pessimo vizio di non controllare mai la posta elettronica e proprio stamattina ho letto di questo sollecito e sono ho letto che in realtà era un servizio a pagamento e che si poteva recedere dal "contratto" in 10 gg. Credo di non avere mai effettuato l'accesso a questo sito e sicura di non aver MAI usufruito dei loro servizi. NOn avevo alcuna intenzione di sottoscrivere a qualsiasi tipo di contratto, poichè credevo fosse un'iscrizione gratuita. Sono già alla seconda lettera di sollecito e non so come procedere. Ho letto che avete preso in considerazione molte segnalazioni, ho letto gli articoli, ma non mi è ancora del tutto chiaro come procedere. Vi ringrazio già per la risposta.
Lucia, da Napoli (NA)