Sky

Salve, sono un abbonato Sky, il giorno 1 Aprile mi scade l'abbonamento. Il giorno 24/02/2012 invio a Sky, tramite raccomandata A/R, la disdetta del contratto alla sua naturale data di scadenza.
Qualche giorno fa mi viene recapitata una lettera, dove mi dicono di pagare per aver disdetto il contratto prima della scadenza naturale del contratto. Al che ho chiamato il centro assistenza, e mi sentivo dire che Sky ha ricevuto la mia raccomandata il giorno 02/03/2012 e, dato che la disdetta ha validità il mese successivo dal recapito della stessa lettera, il contratto si era auto rinnovato ed io, in pratica, risultavo chiedere anticipatamente la conclusione del contratto stesso, che per loro, ora scadrebbe il 01/04/2013!
Ho più volte ribadito che, per legge, la data da prendere in considerazione, è quella del timbro postale del giorno in cui ho spedito la lettera, ma loro insistenti parlano di un art. 13 inventato da loro... Ho già detto per telefono che il mio ultimo pagamento sarà relativo al mese di Marzo, oltre tolgo il consenso alla mia banca di erogare successive rate. Cosa mi consigliate di fare?
Avrei un altro problema, ma ve lo invio separatamente. Grazie!
P.s. Se c'è da associarsi, vi chiedo gentilmente di darmi delle istruzioni in merito. Spero di trovare finalmente l'associazione giusta, dato che finora non ne ho trovate. A presto.
Cosimo, da Taranto (TA)