SKY problema decoder

Buongiorno, volevo segnalare il "cattivo" operare di SKY e la ditta recupero crediti con cui collaborano. Nell'agosto 2009 due "venditori" porta a porta mi fanno firmare un contratto sky promozionale di 4 mesi di visione a soli 21 euro (dicono loro) a loro consegnati in contanti. Il giorno dopo iscrivendomi al sito SKY, scopro che la promozione costava 49 euro + i 21 euro dati agli "agenti" con decoder HD in regalo. Seccato della cosa provvedo a disdire subito l'abbonamento al termine dei 4 mesi, inviando subito via email tale disdetta. Al telefono chiesi all'operatrice SKY se il decoder andava e dove restituito, la gentilissima signorina mi dice che da giugno 2009 SKY regalava tale decoder (anche se sul contratto c'è scritto di restituire il decoder dopo 30 giorni dalla disdetta) e non andava più restituito. Ora dopo 1 anno e 12 mi telefona una società di recupero crediti dicendomi che mi hanno spedito una lettera con posta ordinaria (mai ricevuta, forse perchè ho cambiato domicilio) e mi chiedono 250 euro x non aver restituito questo decoder.. ma si potrebbero accontentare di 49 euro x le spese varie. Allora faccio presente che al telefono il centro servizi SKY mi ha riferito che il decoder rimaneva a me (che ingenuo). Allora controllano meglio ed effettivamente vedono che nella promozione vi era il decoder in regalo ma che mi avrebbero richiamato dopo una settimana. Beh questi signori mi hanno chiamato dicendo che il decoder era in regalo solo se avessi mantenuto l'abbonamento x 12 mesi.. almeno così mi sembra di aver capito.. ero cosi arrabbiato che gli ho chiesto una raccomandata ed ho chiuso il telefono. Mi sono andato anche a rivedere le email con il centro servizi SKY.. ed a una precisa mia domanda su quale era l'iter x la disdetta.. i signori sky non hanno neanche lontanamente accennato alla restituzione del decoder. Ho letto anche di altre persone con questo problema quì su aduc.. VOI CHE MI CONSIGLIATE DI FARE?
Mirco, da Falconara Marittima (AN)