Cara ADUC
SiSi: costume trasparente
Domanda
7 luglio 2009
Salve,
ho acquistato circa un mese fa un costume della marca "SiSi" di colore giallo foderato. Nonostante i miei dubbi la commessa asseriva che il costume non sarebbe stato trasparente una volta bagnato, mentre è risultato assolutamente trasparente (nonostante faccia parte della linea ironicamente chiamata "aqua").
Mi sono presentata presso il punto vendita dove avevo effettuato l'acquisto chiedendo la sostituzione del costume con uno di colore scuro, ma mi è stata negata. Ho anche scritto al servizio clienti del sito www.sisi.com ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Come devo comportarmi?
Antonella, da Potenza (PZ)
ho acquistato circa un mese fa un costume della marca "SiSi" di colore giallo foderato. Nonostante i miei dubbi la commessa asseriva che il costume non sarebbe stato trasparente una volta bagnato, mentre è risultato assolutamente trasparente (nonostante faccia parte della linea ironicamente chiamata "aqua").
Mi sono presentata presso il punto vendita dove avevo effettuato l'acquisto chiedendo la sostituzione del costume con uno di colore scuro, ma mi è stata negata. Ho anche scritto al servizio clienti del sito www.sisi.com ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Come devo comportarmi?
Antonella, da Potenza (PZ)
Risposta ADUC
tenga presente che non esiste il diritto di recesso per gli acquisti in negozio. Se pero' puo' dimostrare con testimoni o altro che il bene e' difforme a quanto indicatole in sede di acquisto, potra' pretendere la conformita'. Si faccia eventualmente valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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