Risposta della Tim offerta maxxi alice 100, modifica del contratto

Spett.le aduc,
torno a riscrivevi dopo una settimana, infatti dopo aver scritto alla Tim utilizzando i vostri consigli inviatimi per via e-mail ed aver inviato un fax al loro ufficio reclami, contestandogli l'improvviso annullamento degli oltre 9000 minuti di cui non avevo usufruito nei mesi precedenti e che avevo regolarmente pagato, oggi la tim attraverso un sms mi ha invitato a contattare il 119 dandomi un numero di riferimento, risultato: mi è stato detto che avendo io aderito non con un contratto firmato, ma attraverso una carta promozioni a maxxi alice 100, loro avevano tutto il diritto di rimodulare il contratto a loro piacimento e di decidere unilateralmente che da aprile in poi tutti i minuti non consumati dell'offerta di 100h non si accumulavano, ma andavano irrimediabilmente perduti, dimenticandosi però che io non ero stato avvertito di questa eventualità nel momento in cui avevo aderito all'iniziativa, anzi ero stato indotto a contrarre con la Tim proprio perche' mi veniva data questa possibilità; tutto ciò senza avere nemmeno la buona creanza di avvertire il povero utente che sicuro di avere una dote molto forte di minuti da spendere avrebbe viaggiato in internet senza parsimonia, trovandosi presto con una tariffa over.bundle. Forse l'eventualità che la Tim sperava si avverasse. LA DOMANDA CHE VI PONGO E' LA SEGUENTE: PUO' LA TIM AFFERMANDO CHE IO NON AVEVO FIRMATO UN CONTRATTO MA ADERITO AD UNA PROMOZIONE ESIMERSI DAL FORNIRMI LE PRESTAZIONI PROMESSIME (ACCUMULO DEI MINUTI NON USUFRUITI MA PAGATI) E PER CUI SONO STATO INDOTTO A SCEGLIERLA COME PROVIDER? Forse sta approfittando anche del fatto che io la chiavetta l'ho acquistata a prezzo pieno così che recedendo dalla promozione Maxxi alice 100, come ho pensato di fare, a me rimarrebbe una chiave usb inutilizzabile. Vi prego di inviarmi una risposta ed un consiglio perche' sono molto arrabbiato!
Stamattina vi ho inviato attraverso un bollettino di cc.postale una prima donazione, intestata ad ADUC cc.postale n.10411502.
                
Francesco, da Brindisi (BR)