Risoluzione contratto Telecom per disservizi e richiesta danni

La società in cui lavoro ha effettuato la portabilità del traffico voce dall'operatore Telecom all'operatore Vodafone a seguito di disservizi della Telecom. Abbiamo quindi deciso di inviare lettera di risoluzione del contratto per inadempimento, visto che la suddetta società ci ha preventivato l'addebito di penali.
Volevo sapere se è consigliabile inserire nella comunicazione di recesso dal contratto, l'importo preciso dei danni a noi arrecati oppure possiamo anche riservarci di richiederli successivamente, senza indicare precisamente un importo.
ringrazio anticipatamente.
Marilena, da Aprilia (LT)