Riparazione in garanzia oltre 70 giorni senza mezzo di cortesia

salve, volevo raccontarvi la mia disavventura per sapere se ci sono gli estremi per richiedere un risarcimento.
ho lo scooter fermo in officina da oltre 70giorni per lo stesso difetto (2+10 e tuttora in officina) e solo da 2 giorni ho avuto lo scooter di cortesia.
lo scooter gilera fuoco è stato immatricolato a luglio 2007 e io ne sono il secondo proprietario.
esiste un termine entro il quale va riparato il mezzo?
che succede se la riparazione dura mesi?
possono richiedere un risarcimento per il mancato utilizzo anche se non ho mai fatto lettere raccomandate, lettere tramite avvocato e non ho scontrini o fatture di noleggi e taxi?
MAIL INDIRIZZATA ALLA PIAGGIO
ho un gilera fuoco 500 targato xxtelaio n xxxx che come già vi ho scritto e nemmeno vi siete degnati di rispondermi, accumula olio motore nella scatola filtro.
tutti gli interventi sono stati eseguiti presso l'officina RUBEI3 di Roma via Veronesi tel 0655302096.
al primo intervento dal 21 al 22/02/08 è stato sostituito l'olio motore nel dubbio che non fosse stato utilizzato un olio compatibile.
al secondo intervento dal 10 al 19/03/2008 è stata sostituita la valvola lamellare che blocca i vapori di olio proprio verso il filtro.
al terzo intervento dal 27/03/2008 tuttora in corso stanno cercando la causa.
in un primo momento mi era stato comunicato che il difetto si manifestava anche a loro,e stavano seguendo le procedure di controllo richieste dalla PIAGGIO, oggi vengo informato del contrario e soprattutto che quell'olio accumulato nella scatola filtro è emulsionato con l'acqua e la cosa strana che non lo è quello nella coppa.
secondo le indicazioni PIAGGIO, la causa potrebbe essere all'uso di una lancia da lavaggio, ma a questo punto come si spiegano l'olio???
ripeto che lo scooter lo utilizzo su strade e in orari poco trafficati, ad andatura costante al massimo di 130 km/h indicati.
per tutto il tempo in cui lo scooter è rimasto in officina, 31 giorni in totale, non ho mai usufruito di un veicolo di cortesia, come ho pure chiesto nella primo reclamo telefonico avvenuto alle 9:15 del 11/04/2008.
oggi 15/04/2008, visto che nessuno si degna di darmi informazioni ho richiamato il numero verde e l'operatore ha iniziato a chiedermi tutti i dati già forniti alla prima telefonata e addirittura l'indirizzo e il numero di telefono dell'officina! ma come gestite i reclami? mi sembrava di chiamare per la prima volta.
ora in attesa di una giornata di sole l'officina proverà a fare un test su di un tratto autostradale come richiesto dalla PIAGGIO e io intanto sono ancora a piedi.
vi informo che entro 4 giorni provvederò per vie legali e informerò della mia disavventura tutte le riviste del settore e di come gestite i reclami.
distinti saluti.
STATO ATTUALE: l'officina a breve mi resistuirà lo scooter riparato, sostituendo testata, pistone e cilindro il tutto in garanzia.
al ritiro pretenderò una fattura che dimostri i giorni di fermo, per richiedere l'estensione della garanzia per i 70 e passa giorni e per eventuali responsabilità civili e penali a seguito delle prove su strada.
grazie
Danilo, da Roma (RM)