Riparazione di elettrodomestico pagata, il difetto permane

Cara ADUO,
ad ottobre del 2007, una piccola società della zona addetta alla riparazione di elettrodomestici, ha ritirato la mia lavastoviglie per la riparazione. Il difetto inizialmente consisteva nel fatto che, quando la si accendeva, il contatore elettrico saltava. Mi hanno riportato la lavastoviglie che lì per lì sembrava funzionare e mi hanno chiesto 190 euro. La lavastoviglie, ha subito iniziato a presentare un difetto: a volte prendeva il programma, ma il più delle volte non lo prendeva rendendo impossibile l'uso. Ho richiamato la società e mi hanno ritirato la lavastoviglie per altre 3 volte e ogni volta la lavastoviglie presentava lo stesso difetto. Prima dell'ultimo ritiro, ho chiesto telefonicamente al titolare, di risarcirmi il costo della riparazione non avvenuta, ma lui ha rifiutato dicendo che avrebbe di nuovo ritirato la l'elettrodomestico. L'ultimo ritiro è avvenuto il 15 gennaio 2008. E' passato quasi un mese e non ho ricevuto ancora alcuna notizia. Mi sono rivolta a questa società di riparazione che dovrebbe sapere se un elettrodomestico può essere riparato prima di farsi pagare, senza contare il disagio dell'attesa e dello smontaggio (si tratta di una lavastoviglie a incasso con pannello, che oltre tutto si è rovinato a causa dei numerosi smontaggi) Ci sarà pure una garanzia sulle riparazioni! Prima di richiamarli per sapere che fine ha fatto la mia lavastoviglie, vorrei sapere se è il caso che io faccia qualcosa per legalizzare la mia richiesta di risarcimento. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Alessandra, da Manziana (RM)