Cara ADUC
Rinnovo Contratto Enel Energia
Domanda
9 febbraio 2009
Cara aduc,
in data 27/12/2006 la mia società ha sottoscritto il contratto anno sicuro con enel energia con prezzo bloccato a 0,0860 ¤/kWh valevole 24 mesi a partire da marzo 2007.
Ora sta finendo, come da contratto, tale periodo ed a dicembre mi hanno comunicato il nuovo prezzo che mi applicheranno da marzo di quest'anno: ben 0,1113 ¤/kWh.
Sorge un problema però, dal sito di enel energia il prezzo applicato da febbraio 2009 è 0,0910 ¤/kWh, molto ben inferiore a quello che mi applicheranno.
La mia domanda è se posso far cambiare il prezzo "a mio favore"?
Un altro problema è la fatturazione, infatti a partire da settembre 2008 l'hanno cambiata da cadenza mensile a cadenza bimestrale, senza avviso (come previsto da contratto), ho inviato raccomandate e fax ad inizio dicembre 2008 con la richiesta di ritornare a cadenza mensile ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito.
Ho chiesto delucidazioni anche all'autorità per l'energia elettrica, ma hanno risposto che la possibilità di cambiamento della fatturazione era previsto dal contratto enel energia e poichè non è previsto il ritorno alla fatturazione mensile, non ci possono fare nulla.
E' vero tutto ciò? non posso fare nulla per tornare alla fatturazione mensile?
Rudy, da Susegana (TV)
in data 27/12/2006 la mia società ha sottoscritto il contratto anno sicuro con enel energia con prezzo bloccato a 0,0860 ¤/kWh valevole 24 mesi a partire da marzo 2007.
Ora sta finendo, come da contratto, tale periodo ed a dicembre mi hanno comunicato il nuovo prezzo che mi applicheranno da marzo di quest'anno: ben 0,1113 ¤/kWh.
Sorge un problema però, dal sito di enel energia il prezzo applicato da febbraio 2009 è 0,0910 ¤/kWh, molto ben inferiore a quello che mi applicheranno.
La mia domanda è se posso far cambiare il prezzo "a mio favore"?
Un altro problema è la fatturazione, infatti a partire da settembre 2008 l'hanno cambiata da cadenza mensile a cadenza bimestrale, senza avviso (come previsto da contratto), ho inviato raccomandate e fax ad inizio dicembre 2008 con la richiesta di ritornare a cadenza mensile ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito.
Ho chiesto delucidazioni anche all'autorità per l'energia elettrica, ma hanno risposto che la possibilità di cambiamento della fatturazione era previsto dal contratto enel energia e poichè non è previsto il ritorno alla fatturazione mensile, non ci possono fare nulla.
E' vero tutto ciò? non posso fare nulla per tornare alla fatturazione mensile?
Rudy, da Susegana (TV)
Risposta ADUC
che spiegazioni le hanno detto per questa differenza di costo pubblicizzato e costo applicato? Le richieda e valuti se denunciarli per pubblicita' ingannevole:
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Oltre a segnalarlo alla specifica Autorita' che, per la periodicita' della fatturazione, se le forme contrattuali sono nei termini detti dalla medesima Autorita', crediamo le abbia gia' dato risposta esaustiva.
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Oltre a segnalarlo alla specifica Autorita' che, per la periodicita' della fatturazione, se le forme contrattuali sono nei termini detti dalla medesima Autorita', crediamo le abbia gia' dato risposta esaustiva.
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