Rimborso premio assicurazione sulla vita cardif

gentile aduc
nel ottobre 2007 ho sottoscritto un mutuo a tasso fisso con bnl.
mi hanno fatto sottoscrivere una polizza assicurativa sia a me che a mia moglie (intestatari del mutuo).
ora che devo chiudere il mutuo, in quanto ho venduto la casa, mi hanno risposto che posso chiedere un rimborso del premio non goduto ma che mi tornera' circa il 50% di quello versato (totale versato 7000 euro) - ma io ho pagato usufruito solo due anni e mezzo di tale copertura.
nel contratto assicurativo che una formula matematica che mi restituisce meno del 50% del premio precedentemente versato.
ho contattato la cardif assicurazioni tramite email ma non mi risponde nessuno.
volevo sapere come mi devo comportare e se il decreto bersani sulle assicurazioni private puo' aiutarmi a recuperare il rimanente premio o se devo perdere tutti quei soldi.
con l'occasione porgo cordiali saluti
Stefano, da Cerro Veronese (VR)

Risposta:
A novembre 2008, Ania ed Abi hanno sottoscritto un protocollo grazie al quale è possibile trasferire il proprio mutuo da una banca all'altra, potrà mantenere la polizza preesistente cambiando il nome del beneficiario (la banca), oppure estinguerla ottenendo in questo caso la restituzione del premio non goduto e delle provvigioni erogate alla banca dall'assicurazione. Le regole valgono anche in caso di estinzione anticipata del mutuo. Unico neo, non da poco, è che l'accordo non è vincolante per le compagnie e quindi un eventuale diniego costringerebbe il cliente a cercare di rivalersi mediante le vie legali. Invii un reclamo, cui l'assicurazione dovrà rispondere entro 45 giorni. In caso di risposta negativa o assente, potrà agire legalmente ed anche segnalare la mancanza all'Isvap. La stessa Isvap ha da tempo annunciato un regolamento per disciplinare la materia, ma ancora non è stato emanato.
Altra strada può essere l'Arbitro Bancario Finanziario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php