Cara ADUC
Rimborso licenza windows: Hp non procede
Domanda
27 marzo 2008
Buongiorno ho acquistato un portatile HP con Windows Vista preinstallato. Essendo un utilizzatore di GNU/Linux ho richiesto tramite la vostra modulistica il rimborso delle licenze di Vista di Works in quanto ovviamente da me non utilizzate. Dopo pochi giorni ho ricevuto una lettera da Hp, che seppur in modo abbastanza cortese, mi comunicava la loro impossibilità a rimborsare le licenze e che se proprio volevo potevo restituire il portatile per un rimborso totale (dandomi tra l'altro un termine di 7 giorni per usufruire dell' "offerta"). Come pensate sia meglio procedere adesso: vale la pena tentare la strada del giudice di pace?
Grazie e saluti
Ercole, da Caselle Torinese (TO)
Grazie e saluti
Ercole, da Caselle Torinese (TO)
Risposta ADUC
se, oltre a non utilizzare il software, lei non ha accettato la licenza puo' adire il giudice di pace per ottenere il rimborso. La vicenda che ha dato origine alla sentenza del giudice di pace di Firenze nasce da un caso simile:
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Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
I termini indicati dal produttore non hanno rilevanza giuridica. Trattandosi di un'obbligazione contrattuale, infatti, il suo diritto al rimborso di prescrive in 10 anni.
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I termini indicati dal produttore non hanno rilevanza giuridica. Trattandosi di un'obbligazione contrattuale, infatti, il suo diritto al rimborso di prescrive in 10 anni.
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