Rimborso bolletta Telecom

Buongiorno, vi scrivo per avere informazioni circa il rimborso di una bolletta Telecom Italia. Descrivo in breve la situazione. Dopo anni di abbonamento Telecom Italia (linea base + ADSL flat), a dicembre 2010 decido di cambiare operatore. Il passaggio avviene senza complicazioni ed intoppi in pochi giorni. Per evitare addebiti indesiderati, decido quindi di togliere la RID sul conto corrente a Telecom IT e pago correttamente l'ultima bolletta (fruizione del servizio fino a dicembre 2010, anticipo per il bimestre successivo, gennaio-febbraio 2011).
Successivamente ricevo una bolletta con il rimborso per gennaio-febbraio 2011, con scadenza Marzo. Vorrei sapere come comportarmi per poter procedere al rimborso.
Simone, da Buccinasco (MI)