Cara ADUC
Rimborso biglietto aereo per grave ritardo dei treni
Domanda
19 luglio 2008
Il 4 Marzo 2008 ho perso l'aereo con un'amica per il grave ritardo dei treni delle Ferrovie Italiane.
Partite da Pesaro alle 5 del mattino dovevamo raggiungere l'aeroporto di Milano Malpensa per andare a Barcellona, ma siamo potute arrivate solamente mezz'ora prima della partenza e per un quarto d'ora fuori tempo massimo per il check in.
Considerando poi che avevamo un biglietto low-cost, non è stato possibile cambiarlo e dunque abbiamo dovuto rifare per intero il biglietto di andata e ritorno e prendere un aereo diverse ore dopo, con molto disagio e perdita di denaro e tempo prezioso vista la brevità della permanenza.
Fatto ricorso alle Ferrovie dello Stato mi vedo solamente ieri, dopo mie sollecitazioni telefoniche, ad avere risposta ma purtroppo assolutamente negato il rimborso del biglietto aereo.
Quando necessario potrò fornire tutta la documentazione.
Grazie.
Franca, da Pesaro (PU)
Partite da Pesaro alle 5 del mattino dovevamo raggiungere l'aeroporto di Milano Malpensa per andare a Barcellona, ma siamo potute arrivate solamente mezz'ora prima della partenza e per un quarto d'ora fuori tempo massimo per il check in.
Considerando poi che avevamo un biglietto low-cost, non è stato possibile cambiarlo e dunque abbiamo dovuto rifare per intero il biglietto di andata e ritorno e prendere un aereo diverse ore dopo, con molto disagio e perdita di denaro e tempo prezioso vista la brevità della permanenza.
Fatto ricorso alle Ferrovie dello Stato mi vedo solamente ieri, dopo mie sollecitazioni telefoniche, ad avere risposta ma purtroppo assolutamente negato il rimborso del biglietto aereo.
Quando necessario potrò fornire tutta la documentazione.
Grazie.
Franca, da Pesaro (PU)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Eventualmente dovra' ricorrere presso il giudice di pace della sua citta' per ottenere il risarcimento del danno. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
Eventualmente dovra' ricorrere presso il giudice di pace della sua citta' per ottenere il risarcimento del danno. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace: clicca qui
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