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Cara ADUC

Recupero Crediti fatture non pagate H3G pur non essendo mai stato cliente

7 aprile 2009
Domanda 7 aprile 2009
Cara Aduc,
oggi ho ricevuto per posta prioritaria una lettera da parte di una società di Recupero Crediti, che sostiene di aver ricevuto dalla H3G S.p.A. l'incarico a gestire e recuperare il credito vantato nei miei confronti per fatture relative alla fornitura di servizi di telecomunicazioni, i cui importi non risultano pagati.
Come mi devo comportare al riguardo, tenuto conto che:
- non sono mai stato cliente 3 (H3G), sebbene sul retro della comunicazione ricevuta ci sia un elenco di fatture e relativi importi, con tanto di interessi di mora dovuti;
- non ho mai fornito i miei dati tanto meno il consenso al loro trattamento per la stipula di contratti, o semplicemente per richieste di informazioni che riguardino la suddetta società.
Ho letto in giro per internet che la cosa non è nuova, ci sono casi simili accaduti a clienti che hanno rescisso contratti. Ma io, ripeto, non sono mai stato loro cliente.
Ad alcune persone che risultavano intestatarie di diversi numeri telefonici (a loro insaputa), è stato consigliato di sporgere denuncia ai Carabinieri, in quanto si tratta di sottrazione di identità (per essere intestatari di un numero telefonico ci vogliono documenti di identità e firma).
Sulla lettera ricevuta non c'è nessun riferimento al contratto telefonico di cui, secondo loro, sarei intestatario, ma solo l'elenco di fatture (4 a maggio, 4 a luglio, 4 a settembre e 4 a novembre 2008, per un totale dovuto di 1.026,40 ¤) e gli estremi per il pagamento, con annesso bollettino freccia.
I miei dati personali di cui sono in possesso si limitano all'indirizzo cui è destinata la lettera (Nome e Cognome, Via, Numero Civico, CAP e Città).
Come mi comporto? Sporgo denuncia ai Carabinieri in ogni caso? O mi limito semplicemente ad ignorare la missiva?
Nel documento sostengono che in caso di mancata definizione del debito la Società creditrice potrà procedere senza ulteriore preavviso alla tutela dei propri diritti presso lo competente Autorità Giudiziaria, con le annesse conseguenze.
Ho letto che in alcuni casi, cominciano a chiamare addirittura a casa e a chiedere il pagamento insistentemente. Vorrei evitare tutto ciò, tenuto conto che da due settimane vivo a Milano, mentre la lettera è arrivata all'indirizzo di Nocera dove vivono i miei genitori.
In attesa di un vostro riscontro, porgo i miei più cordiali saluti.
Francesco, da Nocera Inferiore (SA)

Risposta ADUC
potrebbe anche ignorare la cosa, ma noi le consigliamo di:
denunciare la societa' di recupero crediti e 3 Italia;
intimare agli stessi soggetti un risarcimento danni oltre alla rimozione dei suoi dati dagli archivi tramite una raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, in edicola la guida Aduc:
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