Raggiro vendita eurokontat articoli per la casa

Il 24 settembre previa telefonata pubblicitaria è arrivato a casa mia il sig Bruno di Italia Dentro Casa, che mi pubblicizza la nascita di un nuovo negozio di articoli per la casa, visto che al telefono ero stata gentile a rispondere alle domande mi offrono 5 coupon con sconti del 30 e 50% da spendere in cinque anni, l'importante è fare un acquisto obbligato nei cinque anni nel valore massimo di 2400 euro, io gli dico che ora nn ho soldi da spendere ma lui mi rincuora dicendomi che un acquisto qualunque per la casa in cinque anni bene o male si fa, non importa di quanto è l'importo, poi il suo collega passera' con il catalogo e mi fara' vedere che cosa vendono, accetto di far venire a casa mia il secondo venditore? perchè no.. per la casa si ha sempre bisogno di qualcosa, se firmo un foglio il suo collega viene e mi spiega come usare i coupon, intanto prima di andare via mi lascia un bauletto pubblicitario in visione e gratuito, che il suo collega riprendera' alla sua visita, il 17/10 arriva il secondo venditore, mi fa vedere il catalogo poi mi dice: cosa decide di fare? vuole acquistare o carichiamo la card?? io rimango allibita.. ma come?? sto guardando ora di corsa un catalogo e mi si propone di acquistare?? questo non era quello che mi aveva detto l'altro venditore altrimenti nn avrei mai accettato, cmq vengo messa in contatto con il direttore il quale mi informa che il tempo per il recesso è scaduto dieci giorni dopo la visita del primo venditore, (il quale non mi aveva assolutamente avvertito di questo) e percio' devo acquistare per un importo di 2400 euro che con l'iva diventano 2800 altrimenti andro' incontro a sanzioni penali, (c'era anche mio figlio come testimone (24 anni), mi sono trovata veramente impreparata su questo e mi sono vista costretta ad acquistare, la card da ricaricare non l'ho nemmeno presa in considerazione, comunque ho sempre tempo cinque anni per cambiare il mio acquisto, basta andare nel negozio che presto apriranno a Biella (ma che nn apriranno mai), poi per caso ho letto il vostro sito con tutte le lettere su questa ditta, (nel quale sono intervenuta anch'io) ho mandato in data 28/10 la lettera di recesso sia a loro che alla finanziaria, ma mi hanno risposto in data 10/11 che ero fuori dal tempo che dovevo pagare e mi si accusava di essere bugiarda e diffamatoria visto ke nel vostro sito avevo scritto "in che truffa sono finita". La merce mi è arrivata venerdi' ma l'avvocato della Federconsumatori alla quale mi sono rivolta mi ha detto di non ritirarla visto ke avevo gia' mandato la lettera di recesso, così l'ho rimandata al mittente e il giorno dopo ho mandato indietro il bauletto pubblicitario che era ancora in mio possesso. Mi sono recata anche dai carabinieri che hanno preso la deposizione per una eventuale querela, la merce rifiutata ora è in un deposito per 30 giorni e poi?
come posso fare per uscire da questo incubo?? i signori dell'eurokontat vengono nel forum leggono le nostre proteste e poi ce le ritorcono contro, mi pare una cosa un po' scorretta.
grazie per vostro sito e per il tempo che ci dedicate, mi spiace sapere che siamo in tanti
saluti
Maria Teresa, da Candelo (BI)