Cara ADUC
Procedura recesso contratto ADSL con Infostrada
Domanda
18 gennaio 2008
Ho inviato una raccomandata A.R. a Infostrada per recedere dal contratto ADSL. La raccomandata, inviata all'indirizzo indicato da Infostrada per queste tipologie, è in deposito all'ufficio postale dall' 8/01/08 e nn viene ritirata. Infostrada può permettersi di far scadere i tempi di giacenza della racc. a.r. e conseguentemente ritardare a suo completo piacimento la ricezione della raccomandata? E' da considerare che, ad avviso ricevuto, Infostrada valuta in circa ulteriori 30 gg. il periodo necessario per lasciare libera la linea telefonica. Potete rispondere via mail? Grazie
Cinzia, da Rozzano (MI)
Cinzia, da Rozzano (MI)
Risposta ADUC
i 30 giorni, come per qualunque altra raccomandata per qualunque altro motivo, valgono dal momento in cui lei ha inviato questa raccomandata e non da quando il gestore la riceve, altrimenti non si avrebbe mai certezza.
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