Problemi con fastweb

buongiorno sono stato cliente fastweb fino al 19 agosto 2008 giorno in cui ho mandato la disdetta a codesta societa'. il motivo e' che dal 2 luglio sono rimasto senza rete sia telefonica che internet e senza assistenza alcuna da parte di fastweb, con una marea di disagi e spese essendo stati costretti ad usare i cellulari. dopo varie chiamate agli operatori ed aver inviato 2 raccomandate in cui chiedevo un rimborso per il disservizio di euro 5 al giorno dal 2 luglio al 19 agosto data in cui sono rimasto senza rete e cifra spettante per contratto causa disservizi. in seguito mi e' stata recapitata a casa un'ultima bolletta pari a euro 100,62 scadente il 14 ottobre di cui euro 81,68 per abbonamenti dal 15 settembre al 14 novembre. e euro 1,42 per consumi dal 15 luglio al 14 settembre, il resto 16,77 iva. ho chiesto il conguaglio essendo il rimborso spettante piu' alto della bolletta, ma un responsabile mi ha risposto che non avevo diritto ad alcun rimborso in quanto non ero piu' cliente loro. non ho pagato l'ultima bolletta chiedo la vostra assistenza, se il rimborso mi aspetta o no, se e' giusto che paghi un'ultima bolletta di 100,62 euro con un anticipo sui consumi dal 15 settembre al 14 ottobre di 81,68 euro quando la mia disdetta era datata 19 agosto quindi praticamente non gia' piu' loro cliente. forse devo pagare solo euro 1,42 per il periodo 15 luglio 14 settembre? attendo fiducioso una vostra risposta o un vostro contatto per finire questa questione grazie.
Mauro, da Lodi (LO)