Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

3 e le pretese contrattuali

17 marzo 2007
Domanda 17 marzo 2007
Cara Aduc, mio marito ha firmato un contratto (ad un casello autostradale) "RICARICABILE TUA" PERSONE FISICHE, a parte il fatto che su questo contratto non c'e' una data, l'obbligo era quello di "generare per ciascun mese un traffico voce o dati, non inferiore al valore di 30 euro iva inclusa, indipendentemente dalle eventuali ricariche acquistate"; ebbene io ho utilizzato il videotelefonino fornito da 3, a parte i primi due mesi, ho sempre utilizzato la ricarica "power" utilizzando il traffico voce e sms nel periodo richiesto. 3 ha continuato ad inviarmi bollette per mancato raggiungimento soglia per ben 245,70 euro, piu' una bolletta di 160,10 euro per mancato raggiungimento soglia e somma dovuta per recesso anticipato. Vorrei capire in base a cosa visto che il contratto non contiene nessuna data e, quindi vorrei sapere se e' contestabile. Faccio presente che ho telef. decine di volte a 3 per capire il problema ma non ho mai avuto risposte, a questo punto ho bloccato i pagamenti sul c/c. Non contenti a gennaio mi hanno inviato una bolletta di 111,68 euro per mancata restituzione videofonino (non specificando ne' il modello ne' la marca) anche qui il motivo non e' chiaro in quanto in data 18/12/2006 abbiamo restituito presso un centro autorizzato 3, non solo il videofonino in questione (Nokia 6680), ma anche quello che utilizzava mio marito (Motorola E1000) piu' la Fast Mobile Card, dei quali aveva dato regolare disdetta (pagando la penale!!!!) Cosa posso fare per togliermi di torno questi strozzini autorizzati? Grazie.
Grazia, da Limbiate

Risposta ADUC
Se 3 non rispetta il contratto (legga bene) contesti il tutto con raccomandata ar e chieda la risoluzione per inadempimento:
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Se invece ci sono dubbi sugli importi in questione, chieda con la stessa raccomandata anche di sapere come li determinano e intimando la risoluzione se non rispondono adeguatamente.
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