PRA: mai avvenuta la trascrizione della proprietà

Buona sera, nel 1999 acquisto una auto usata da un privato. La dichiarazione di vendita e tutte le formalità del caso vengono svolte da una agenzia pratiche auto di Pesaro. Dopo qualche giorno ricevo la carta di circolazione, ma a tutt'oggi (circa dieci anni) non ho ricevuto il certificato di proprietà e l'auto, al PRA, risulta intestata ancora al vecchio proprietario. Ho scritto delle lettere e fatto delle telefonate alla agenzia pratiche auto di Pesaro, ma ho ricevuto solo risposte evasive. Come fare per riuscire ad avere il certificato di proprietà? Buon lavoro.
Gabriele, da Casal Velino (SA)