Permesso di soggiorno per motivi di adozione

Ciao Aduc! Grazie per questo precioso sito! Mia domanda é: Tengo una amica americana (anche Lei tiene la cid. italiana), sposata con italiano da 25 anni. Lei hai adottato 2 bambini: Una di 8 anni Indiana da 4 anni in Italia, otra 7 anni di Guatemala da 3 anni in Italia. Tutti legalmente via Consulato Americani. Le Bambini tiene Passaporto Americani per descendencia di la mamma. Allora, quando loro é entrato in Italia, il genitore lo hai fatto il permesso di soggiorno conforme la leggere di adozione. Venerdi scorso il permesso é scaduto e la madre é andatta a Questura per fare il rinnovo. Pero la Questura di Modena dice che NON C'é piu Permesso di Soggiorno per Bambini, che la madre bisogna andare la Preffetura di Bologna (pero in Bologna non si trova nessuno per dare qualsia informazione) e li fare la procedura. La madre é persa. Perche in Questura nessuno dai mai la informazione correta. La Aduc podrebbe aiudar o informar perche é cambiato la procedura per il bambini adottati e che cosa bisogna fare mia amica in questo caso? Siamo disperati per informazione. No aguardo. Grazie tante.
Adriana, da Castelvetro di Modena