Le penali di 3

Gentile signore, vorrei portare alla vostra attenzione il comportamento scorretto tenuto in questi giorni dalla compagnia telefonica 3. Suddetta compagnia ha deciso, come suo diritto previsto dal contratto, di rimodulare le tariffe. Come ben saprete Tre fornisce e vende spesso i cellulari UMTS che o sono vincolati da una qualche forma contrattuale o sono protetti da blocchi sull'operatore e sulla sim, il cui sblocco e' normalmente previsto dopo un periodo di 18 mesi. Ma secondo quanto prevede la Delibera n. 9/06/CIR, Disposizioni regolamentari in tema di blocco dei terminali mobili (SIM lock), pubblicata su questo Sito in data 13/03/06 Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana n. 64 del 17 marzo 2006, nel caso di rimodulazione delle tariffe l'utente dovrebbe essere tutelato, potendo ovviamente scindere il contratto E ottenere lo sblocco gratuito ed anticipato del terminale. Ovviamente Tre si rifiuta di applicare questo secondo punto, invece previsto dalla legge, ed il loro servizio clienti rimbalza tranquillamente ogni richiesta in questo senso. E' possibile secondo voi vedere tutelati i propri diritti di consumatori? E se si, muovendosi come? grazie per l'attenzione, cordiali saluti.
Marco, da Lavis