Pandora Energia e restituzione deposito cauzionale.

Sono socio di una Azienda della provincia di Pesaro.
Con la presente volevo chiedere un consiglio sul da farsi in merito alla situazione che andrò a spiegare di seguito.
Nell'Aprile del 2006 abbiamo sottoscritto un contratto di fornitura di energia elettrica con la società Pandora Spa.
L'art. 10 del suddetto contratto, prevede la restituzione del deposito cauzionale al momento della cessazione del contratto dopo l'avvenuta compensazione con i consumi dell'ultimo periodo esposti nell'ultima fattura.
A Luglio del 2008 siamo passati a nuovo gestore dal quale riceviamo regolari fatture.
Ad oggi (sono trascorsi 9 mesi) non abbiamo ricevuto nessun rimborso.
Numerosi i solleciti, sempre la stessa risposta: non è stata ancora effettuata la chiusura del contratto.
Sembra che non abbiano ricevuto i dati dell'ultima lettura.
Cosa mi consigliate di fare?
Silvio, da San Lorenzo In Campo (PU)