Cara ADUC
L'ombudsman bancario si esprime solo sui danni reclamati dai clienti
Domanda
23 novembre 2006
Con raccomandata del 28/11/2005 indirizzata a fineco banca, da quest'ultima ricevuta il 1/12/2005, si chiedeva l'estinzione del conto intestato a me e mia moglie effettuando contestualmente un versamento di euro 150 a copertura del saldo debitore e delle eventuali spese. In data 13/2/2006 la banca comunicava il recesso unilaterale del contratto di c/c a noi intestato. Con raccomandata del 17/2/2006 si richiedeva alla banca di revocare il provvedimento di recesso unilaterale adottato dalla Stessa considerato che avevamo gia' richiesto con la citata raccomandata del 28/11/2005 la chiusura del rapporto, inoltre con la stessa nota si evidenziavano delle scritturazioni effettuate dalla banca in modo del tutto arbitrario che azzeravano, con scrittura di segno opposto, le ulteriori spese addebitate il 17/2/2006 ben oltre 2 mesi e mezzo dalla richiesta di chiusura. Con successiva nota del 31/3/2006 la banca comunicava, scorrettamente dichiarando il falso, che non risultava essere pervenuta alcuna comunicazione di richiesta di chiusura conto. A questo punto si interessava l'OMBUDSMAN al quale, oltre ad inviare copia dei tutta la documentazione, veniva chiesto di sanzionare la banca per comportamento scorretto in barba alla tanto sbandierata "trasparenza". Il giuri' Bancario con nota del 6/11/2006 comunicava di non accoglere il ricorso in quanto ai richiedenti non era derivato alcun danno economico. Mi chiedo se nell'era della trasparenza bancaria e delle miriadi di garanti di questo o di quell'altro "diritto" e' ancora possibile avallare comportamenti scorretti dalle Banche. Vi chiedo in ultimo se a parere vostro, inviando al caso tutta la documentazione, e' possibile esprerire azioni nei confronti della Banca. Nel ringraziarVi anticipatamente per l'attenzione, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti e Vi invito a ritenermi a V. disposione per qualsiasi cosa possa servirvi alla luce dei miei 35 anni di esperienza bancaria.
Silvano, da Sant'Agata li Battiati
Silvano, da Sant'Agata li Battiati
Risposta ADUC
L'ombudsman bancario non ha il potere di erogare sanzioni alle banche, ma si esprime solo sui danni reclamati dai clienti. Per segnalare la mancanza di trasparenza della banca deve presentare un esposto alla Banca d'Italia.
-----------------------------------------
Ha risposto Giuseppe D'Orta.
clicca qui
-----------------------------------------
Ha risposto Giuseppe D'Orta.
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti