Offerta Sky taroccata

Gentilissimi Signori. Con la presente voglio informarVi su ciò che mi è successo ieri. Volevo sottoscrivere un abbonamento a SKY online (sul sito ufficiale) perchè ho visto che c'è, PER I SOTTOSCRITTORI DI ABBONAMENTI ONLINE (dal 18/08 al 24/08), un regalo di un sistema home theatre. Dopo aver provato tutta la giornata di ieri, non sono riuscito a concludere le operazioni in quanto al termine della procedura mi veniva (e succede ancora oggi) segnalato che a causa di un "Errore temporaneo" (problemi tecnici, secondo gli operatori di call center) l'operazione non andava a buon fine. Chiamo il call center e chiedo spiegazioni. L'operatore mi rassicura che anche se avessi fatto il contratto telefonicamente avrei avuto la possibilità di ricevere il regalo del sistema home theatre. Rassicurato da un "professionale" e convincente operatore, concludo il contratto e mi viene quindi rilasciato il mio codice cliente. Non sicuro di quanto dettomi dall'operatore, richiamo il n. 02/7070 e chiedo se facendo un contratto telefonicamente avrei avuto diritto al regalo. Indovinate cosa mi risponde l'operatore?? Ovviamente NO; IL REGALO E' SOLO PER I CONTRATTI SOTTOSCRITTI ONLINE (ma la procedura online non funziona). Quindi io, avendo concluso telefonicamente il contratto, non avrei avuto diritto al regalo. L'operatore mi consiglia di annullare il contratto e riprovare online. Continuo a tutt'oggi a provare la procedura telematica per sottoscrivere il contratto, ma niente da fare. Ho segnalato (al call center ed in chat) più volte "l'errore temporaneo" ma ad oggi risulta impossibile abbonarsi online. A questo punto mi chiedo: ma il sistema home theatre, SKY lo vuole veramente regalare o è una presa in giro visto che online, al momento, non si possono sottoscrivere contratti!?!? Molto sinceramente, come riporto in oggetto, mi sembra una bella offerta tarocca estiva!! Concludo dicendo che ho notato in chat con gli operatori di SKY, che quando segnalo e spiego il mio problema, loro mi hanno risposto tutti con la stessa frase (sembra facciano copia/incolla o qualcosa di automatico) che mi rimanda ad un link per concludere il contratto telefonicamente. Spero di sbagliare nel pensiero di "offerta tarocca". Invito le associazioni dei consumatori che leggono in copia a fare gli accertamenti dovuti a difesa degli utenti. Fiducioso in una vostra celere risposta, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti.