Cara ADUC
Number portability
Domanda
5 gennaio 2011
Vorrei cambiare gestore telefonico/internet da Telecom a Fastweb senza perdere il mio numero di telefono fisso dell'ufficio. Contattando più volte il call center di FASTWEB mi rispondono che il mio numero non è trasferibile e che rimarrebbe a Telecom. Ma non è prevista dalla legge la number portability? Come posso risolvere il problema? Perdere il numero dell'ufficio sarebbe un danno enorme per la mia azienda.
Grazie
Andrea, da Milano
Grazie
Andrea, da Milano
Risposta ADUC
se Fastweb non le garantisce il servizi (a volte hanno problemi tecnici) provi con altro gestore. Non puo' imporre a Fastweb di averla come cliente.
Verifichi se il suo e' un numero Voip, puo' essere questa la causa del diniego.
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