Notifica di cessione credito Europa Factor da parte di SKY Italia

Cara ADUC, mi è pervenuto in questi giorni un sollecito formale di saldo da parte di uno studio legale di Milano per conto di "Europa Factor S.p.a" per la cessione di un credito di un contratto Sky stipulato con TELE+ nel 2000 che a loro dire non avrei chiuso correttamente. Chiedo gentilmente se in questo caso abbiamo a che fare con una prescrizione di tipo quinquennale, oppure decennale come sostengono telefonicamente gli operatori dello studio legale incaricato.
Vorrei sapere in questo caso chi ha ragione, Grazie.
Claudio, da Calcinaia (PI)