Nokia n 73 cellulare garanzia - in assistenza da 2 mesi. Tardata restituzione

Buongiorno, chiedo il vostro aiuto per una vicenda assurda:
HO ACQUISTATO UN CELLULARE NOKIA N73 IL 23 DICEMBRE 2007 PER 279euro E DOPO 10 GIORNI NON FUNZIONAVA PIù. LO PORTO IN ASSISTENZA A MILANO, LA CASA MADRE DOPO 15 GIORNI ME LO RESTITUISCE, ma dopo due giorni devo riportarlo perchè ha gli stessi problemi. A tutt'oggi il cellulare è dal 13 Febbraio in assistenza. Un cellulare nuovo che non ho mai usato è in riparazione da sempre. Non credete che un'azienda seria avrebbe fatto bene a darmene uno nuovo, le sarebbe costato meno. Chiedo il vostro aiutoparere, anche legale. Questo cellulare mi serve per lavoro, è stato acquistato in abbinamento alla tariffa TIM tuttocompreso, pago 30 euro al mese e non posso usufruirne da dicembre 2007. Quale azione possiamo intraprendere? Aspetto una vostra risposta,
Grazie anticipatamente,
distinti saluti,
Ecco la mail inviata a NOKIA: ben 4!
Richiesta sostituzione
Tel. Cell. UMTS Nokia N 73 Nero
IMEI xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
La presente per comunicarVi che in data 23/12/07 ho acquistato presso il punto vendita "Elettrocasa Annunziata sas" in Torre Annunziata il telefono cellulare a margine indicato, come da documentazione allegata in copia.
Dopo pochi giorni l'apparecchio ha presentato difetti di audio/voce, nonché di accensione/spegnimento.
Di ciò ho informato, immediatamente, il venditore, il quale mi suggeriva di tenerlo "sotto osservazione" e che, se il problema si fosse ripresentato, avrebbe dovuto, eventualmente, mandarlo in assistenza. Purtroppo l'acquisto è stato effettuato il periodo natalizio, ne consegue che non ho potuto esercitare nell'immediato la richiesta di sostituzione entro gli 8 giorni come da diritto del consumatore.
Ritornato a Milano dove sono domiciliato, ho portato il cellulare al centro assistenza che, riscontrando i difetti da me rilevati, procedeva all'invio per la riparazione.
Dopo ben 15gg il cell. Mi veniva restituito rilasciandomi la certificazione dell'intervento eseguito.
Nonostante il predetto intervento, il telefono cellulare dopo 2 giorni dalla riparazione ripresentava di nuovo gli stessi difetti e, pertanto, mi sono recato nuovamente al centro di assistenza di Milano, chiedendo la sostituzione dell'apparecchio.
Attualmente, dopo più di 36 giorni, non ho ancora avuto alcuna risposta circa l'intervento.
Faccio, altresì, presente che il telefono in questione lo utilizzo per motivi lavorativi ed ad esso è legato un abbonamento con canone (TIM TUTTO COMPRESO) fisso di ¤ 30,00 al mese e che, a tutt'oggi, non è stato utilizzato o utilizzato parzialmente per i malfunzionamenti dell'apparecchio.
Pertanto, alla luce di quanto esposto, chiedo la celere sostituzione dell'apparecchio con uno uguale o immediatamente superiore.
In mancanza, mi vedrò costretto ad adire alle vie legali per la tutela dei miei diritti, nelle sedi più opportune.
In attesa di notizie in merito, porgo distinti saluti.
Vincenzo, da Milano (MI)