Mutuo

ho stipulato un mutuo a tasso variabile ogni due anni con la mia banca, il 1° gennaio dell'anno scorso un'altra banca è subentrata alla mia vecchia (preciso che io sono stata informata di questo solo a subentro avvenuto). a febbraio dell'anno scorso ho dovuto ricontrattare il tasso, ma per problemi interni la banca non sapeva la quota della rata. ho sollecitato diverse volte e poi mi è stato detto di non preoccuparmi che avrei pagato la nuova rata a partire dal momento in cui sistemavano le cose e che non avrei dato la differenza per i mesi antecedenti. allora ho atteso... ora mi è stato detto che la rata è superiore per cui devo pagare tutto quello che non ho versato in questi mesi (una cifra che per me è astronomica).... vorrei capire se tutto ciò è legale perchè come avevo detto al direttore della banca pagare 100 euro al mese in più con fatica ma posso farcela, ma versare 1600 euro tutti insieme per me è un problema grosso. grazie dell'attenzione
Barbara, da Sorisole (BG)