Matrimonio con extracomunitario e permesso di soggiorno

Salve, vi scrivo in quanto sto soffrendo una situazione alquanto spiacevole. Premetto che il giorno 11 febbraio 2007 mi sono sposato nel comune di Roma e mia moglie e' cittadina costaricana. Il giorno 19 Febbraio 2007 siamo andati al Centro Unico Immigrazione della questura di Roma, dove abbiamo presentato la richiesta di permesso di soggiorno per mia moglie, come prevede la legge. Le hanno rilasciato un piccola ricevuta e le hanno detto che con questa non puo' fare nessun documento ufficiale, ne' richiedere Codice Fiscale, ne' iscrizione al Servizio Sanitario Nazionale, ne' tantomeno uscire dall'Italia. Dopo qualche giorno e' stata chiamata per le impronte digitali e sulla ricevuta c'e' scritto che il 30 Aprile 2007 ci dovevamo recare all'ufficio per ritirare il permesso. Siamo andati qualche giorno dopo e ci hanno detto che il permesso non c'era e che dovevamo ripassare. Ci siamo ripassati tre volte e sempre ci dicevano di tornare dopo 20 giorni. L'ultima volta ci hanno detto che dobbiamo attendere la visita di accertamento della polizia del nostro commissariato di zona e che non possono procedere senza una loro dichiarazione. Allora siamo andati al Commissariato di zona, dove ci hanno detto che ci sono pratiche di piu' di due anni che ancora non hanno tempo di trattare e che certo la nostra e' cosi' recente e hanno continuato dicendo che erano sotto organico e che dovevamo aspettare come tutti gli altri. Ormai sono passati parecchi mesi, oggi e' il 19 luglio 2007, e ancora niente e non so piu' a chi rivolgermi per sapere cosa fare. Ho scritto una email all'Urp del ministero dell'interno che mi ha rimandato alla questura e ho scritto a quest'ultima che mi dice che non possono fare nulla e che dipende tutto dal Centro Unico Immigrazione. Ho cercato su Internet se esisteva un limite entro cui avremmo dovuto ricevere il permesso di soggiorno, ma niente, attualmente penso che faro' prima ad aspettare tre anni e fargli richiedere la cittadinanza italiana e quindi altri due anni per riceverla se tutto andra' bene. Non capisco perche' mia moglie non puo' avere la possibilita' di avere almeno una risposta. Se mi potete dare un consiglio ve ne sarei molto grato. Ringraziandovi.
Giuseppe, da Roma