Mancata consegna autovettura già pagata

Un mio familiare ha acquistato un'autovettura nuova da un multimarche della mia città.
Scelto il modello, ha firmato il contratto a inizio Febbraio.
10 Marzo l'autosalone Ci chiama per saldare l'acconto e per poter procedere con l'immatricolazione della vettura. in quella data avviene il saldo (la vettura è pagata)
Dopo 7gg, l'autosalone, avverte che ci sarà un piccolo ritardo...
Dopo 15gg, l'autosalone, si scusa, bla..bla.. Manca un documento dalla casa madre......
Dopo un mese, l'autosalone, continua a dare spiegazioni vaghe.....
Spalle al muro ci viene detto che manca il foglio di conformità della vettura.... e bisogna aspettare..
Stufi, tramite consiglio di avvocato, inviamo lettera di diffida, con diritto di recessione contratto...
Ora siamo bloccati, l'avocato temporeggia, sono passati i 15gg dalla diffida... cosa dobbiamo e cosa possiamo fare?
Tra l'altro stiamo perdendo un mucchio di soldi per mantenere in piedi la vecchia auto, problemi di ansia per l'accaduto (farmaci e ferie) e quant'altro....
Saluti
Roberta, da Castellazzo Bormida (AL)