Mercoledì 10 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 novembre 2000
Domanda 16 novembre 2000
Cara ADUC le scrivo per sottoporle un quesito al quale non riesco a dare risposta. Nel mese di agosto mi sono recato assieme ad alcuni amici in Canada. Durante il viaggio di andata verso l’aeroporto di Roma, sull’autostrada SA/RC, giunti al Casello di Entrata di Salerno, al momento di ritirare il biglietto dalla macchinetta a cio’ preposta non e’ uscito alcun biglietto. A quel punto ci siamo immediatamente recati al vicino PUNTO BLU per fare presente all’esattore di turno quanto era accaduto. L’esattore presente ci invitava a proseguire il nostro viaggio e a fare presente l’accaduto all’addetto al Casello di Uscita di Roma. E cosi’ abbiamo fatto. Giunti al Casello di Roma l’addetto ci ha consegnato un foglio - che al momento non abbiamo neanche guardato - che avremmo dovuto esibire al ritorno.
Dopo 15 giorni, al ritorno dal nostro viaggio nessuno di noi si ricordo’ di esibire quel foglio. Soltanto qualche giorno fa l’ho ritrovato nella macchina e per la prima volta mi sono soffermato sul suo contenuto.
A prima vista sembra trattarsi di una multa reca i dati relativi all’esattore, la stazione di uscita e di entrata (quest’ultima senza indicazione dell’ora), i dati relativi al veicolo, al conducente, la causale del pagamento: ‘sprovvisto di biglietto perche’ smarrito’, le dichiarazioni dell’utente. " dichiara che l’esattore di SA gli ha detto di proseguire dopo che il biglietto non era uscito’, importo pedaggio comprensivo di IVA £ 83.000, importo versato £ 20.500, importo dovuto £ 62.500 ma non reca alcuna intestazione del tipo "verbale di accertamento’ o "verbale di contestazione " ecc..
Tengo a precisare che noi abbiamo pagato il pedaggio normalmente, quindi non capisco a che titolo dovremmo pagare le 62.500 £ richieste. Nel retro del foglio, sotto la voce modalita’ di pagamento ed avvertenze vi e’ scritto testualmente che " l’importo dovuto deve essere pagato entro e non oltre 15 giorni dalla data del transito’ abbondantemente trascorsi ormai, e che "qualora il pagamento venga effettuato oltre il termine sopra indicato l’importo dovuto dovra’ essere maggiorato di £ 5.000 per spese di riscossione’.
L’art. 176, comma 16, del Codice della Strada prevede che "nel caso in cui il cliente si presenti alla stazione di uscita privo di biglietto, in quanto smarrito o non ritirato alla stazione di entrata, il personale di esazione e’ tenuto ad esigere il pagamento del pedaggio calcolato dalla stazione piu’ lontana’. Nel nostro caso la stazione piu’ lontana e’ quella di Salerno, che e’ la nostra stazione di entrata, inoltre, oltre ad aver subito fatto presente l’accaduto, abbiamo regolarmente pagato il pedaggio in uscita. Quindi non riesco a capire perche’ dovrei pagare e che cosa mi si puo’ imputare data la mia evidente buona fede. Cosa posso fare considerato ormai l’enorme lasso di tempo trascorso????

Risposta ADUC
Consigliamo di contattare la societa' e chiarire il punto: se la stazione piu' lontana e' quella di Salerno, non si riesce effettivamente a capire il perche' della richiesta. Parlateci a voce. Poi, se doveste ricevere da parte loro un sollecito, potrete rispondere e contestare tramite raccomandata A/R.
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