Lettera del consumatore

Spett. Aduc, la nostra associazione culturale Sud Milano e' editrice di giornali free press e portali internet. Il nostro sito www.sudmilano.it, ospitato da uno dei piu' noti provider "low cost", e' stato messo in condizione di non funzionare (ad esclusione della home page) con il pretesto che del nostro software "funzionando male" impegnerebbe troppo il server condiviso. In realta', nonostante la garanzia di spazio e traffico illimitato fornita da tale provider, sembra che questa sia la loro strategia standard per liberarsi degli utenti ingombranti. Numerosi sono infatti i casi simili citati nei forum di internet a partire dal 2001. Questo provider ostacola gravemente il funzionamento del sito quando i visitatori diventano rilevanti (i nostri erano diventati circa 1000 al giorno). E' evidente il danno che un tale provider ha procurato e procura agli altri provider piu' seri, catturando i propri clienti con delle promesse poi disattese, ed i danni procurati agli utenti come noi non appena si raggiunge un qualche successo nel numero di visitatori disincentivandoli dall'uso di internet. Potete consigliarci sul da' farsi e informarci su chi puo' prendersi cura delle difese dei nostri interessi e di quelli dei provider piu' seri e professionali? Cordiali saluti.
Sergio, da San Giuliano Milanese