Lettera del consumatore

Buongiorno, vi prego volermi consigliare o comunicare come risolvere tale problema. Il 16.4 ho stipulato contratto con carpoint di Roma x acquisto auto Ford. poiche' non ci sono state previsioni di consegna certe a distanza di oltre 20 gg. (dicono a causa di scioperi trasportatori addetti) ho dovuto sostituire l autovettura prescelta (per motivi di urgenza) con altro modello km. 0 gia disponibile presso la concessionaria. Nel giro di una settimana questa autovettura e' pronta e domani dovrei effettuare il ritiro. Unico neo, nonostante io mi sia recata c/o la concessionaria di v. le marconi in Roma, pretendono che io vada a mie spese c/o la carpoint di Pomezia poiche' e' li che l autovettura si trova e non vogliono assumersi la responsabilita' di trasferire tale auto c/o Roma. Non posso pretendere il contrario? sul contratto e' indicato che l autovettura sara' disponibile x il ritiro c/o il concessionario, senza altra specifica. Non posso far altro che accettare che il venditore /agente si assuma la "scocciatura" di accompagnarmi con auto propria e a proprie spese poiche' unica chance che gli ha fornito la carpoint? "Tu ti sei occupato della vendita e tu risolvi il problema". Questa sembra sia la loro politica di vendita. Grazie.
Marina, da Roma