Lettera del consumatore

Ci risulta che il Corecom in Sicilia non sia attivo, per cui lei probabilmente ha inviato una richiesta di conciliazione di quella che a livello regionale e' concordata da Telecom con alcune associazioni di consumatori. Non crediamo che abbia seguito la procedura corretta (lo chieda a Telecom), e comunque e' una procedura che noi riteniamo inutile e perditempo, in quanto Telecom accetta di conciliare solo quando ha manifestamente torto. Nel dubbio non concilia, per cui lei si ritrova ad aver perso tempo e denaro e dover ricominciare da capo con il giudice di pace (a cui avrebbe potuto rivolgersi subito, come consigliamo noi).