Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 aprile 2005
Circa 1 anno fa a mia madre e' arrivato un invito a recarmi all'ufficio postale di Sforzacosta (Macerata) per ritirare un pacco, visto il pacco ha detto all'impiegata che lei non aveva ordinato niente ma la stessa gli ha detto che poteva ritiralo perche' non c'era niente da pagare, allora ha preso il pacco e quando l'ha aperto all'interno c'era una piccola pentola e l'ha messa in un cassetto perche' non gli serviva a niente, dopo un po' di tempo (non ricorda quanto) e' arrivata una telefonata che la invitava a pagare il pacco ricevuto e lei le rispondeva che non aveva ordinato niente e che se volevano indietro la pentola la potevano riprendere. Ora dopo un anno circa gli e' arrivato un sollecito al pagamento di € 49.60 da parte della "LEGAL nord" di Milano. Premesso che mia madre e' una persona anziana e vive con la pensione minima dello Stato che cosa deve fare?
Antinori, da Casette Verdini
Antinori, da Casette Verdini
Risposta ADUC
Il fatto e' che sua madre non doveva ritirare il pacco, o comunque, avrebbe dovuto fin da subito restituire la merce (se non appena si era accorta che di merce si trattava almeno alla prima richiesta di pagamento) inviando una raccomandata A/R dove affermava di non aver mai fatto ordini e contestualmente provvedeva ad inviare indietro il tutto. Ora come ora contestare in tal senso puo' risultare piu' difficile, visto anche il tempo trascorso. Consigliarle di citare la controparte davanti al giudice di pace non ci sembra opportuno, visto che sia la conciliazione sia la causa hanno un costo (30 euro) che rende il tentativo comunque sconveniente (considerando le scarse probabilita' di riuscita). Puo' provare ad ignorare la richiesta se le e' giunta per posta ordinaria e non rispondere mai ad alcun sollecito se non dovesse giungerle per raccomandata A/R, sperando che scadano cinque anni per qualunque richiesta. Ma con la consapevolezza che col tempo le cifre aumentano.
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