Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 aprile 2005
Cara Aduc, in questi giorni continuo ripetutamente a contattare il gestore di telefonia mobile tre del quale sono cliente (la telefonata e' a pagamento) in riferimento alle numerose ricariche che ho effettuato in particolare la nuova pawer che dovrebbe elargire un credito maggiorato. La risposta che mi e' stata data e' che c'e' un problema nel sistema e3 che il mio e' il terzo caso riscontrato. Soltanto dopo una ulteriore telefonata di ieri la ricarica appena effettuata e' diventata attiva... ma delle ricariche precedenti non ho ancora ricevuto risposta; tengo a precisare che le ricariche pawer scadono a fine mese. Cosa posso fare? ... grazie.
Paolo, da San Vendemiano
Paolo, da San Vendemiano
Risposta ADUC
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