Lettera del consumatore

Buongiorno. Espongo succintamente la tipologia del problema: Avevo prenotato un viaggio a Londra con la Ryanair, con prenotazione di albergo (4 notti) e macchina in affitto, con partenza il giorno 11/1/2005. La prenotazione e' stata fatta tramite computer pagando con carta di credito tutt'e tre le organizzazioni. Il giorno prima di partire mi sono svegliato con l'influenza e quindi ho disdetto le tre prenotazioni. Quella del volo l'avevo fatta mesi prima, quelle di albergo e macchina solo il giorno prima. Pagando un ridotto costo addizionale, ho potuto trasferire il volo ad altra data e la Hertz mi ha riversato sul conto corrente l'intero importo trattenuto all'atto della prenotazione. L'albergo invece, sostenendo che i cambiamenti e/o gli annullamenti devono essere fatti almeno 7 giorni prima, mi ha trattenuto l'intero importo versato per 4 notti. A mio parere avendo prenotato due giorni prima questa clausola non dovrebbe essere valida. Mi pare francamente una truffa. Che posso fare? Grazie per il consiglio che mi trasmetterete.
Roberto, da Bracciano