Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 gennaio 2005
In data 11/12/2004 ho consegnato 4 copri sedie alla lavanderia 1a Clean presso il centro commerciale Auchan di Casalbertone - Roma per farle lavare. A tutt'oggi (17/01/2005) non riesco a riavere indietro le mie foderine perche' l'addetta della lavanderia le ha erroneamente consegnate ad un'altra persona. Mi dicono che loro hanno 3 mesi di tempo per effettuare il rimborso. Ma e' giusto e legale che io abbia dovuto passare tutte le feste di Natale e probabilmente tutti i prossimi giorni fino ad almeno l'11/03/2005 perche' loro vantano questo ipotetico diritto? Come mi devo muovere? Grazie per una Vostra risposta.
Serenella, da Roma
Serenella, da Roma
Risposta ADUC
se nulla risulta dal contratto/scontrino le consigliamo di inviare alla lavanderia una raccomandata A/R in cui intima che entro 15 giorni le siano rese le foderine. Richieda anche il rimborso e un risarcimento danno pari a X euro. Minacci in difetto le vie legali. Passato infruttuosamente il tempo dato, vada dal giudice di pace della sua citta'. Per questioni del genere non c'e' bisogno dell'avvocato.
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