Lettera del consumatore

Gentili signori, per Natale mi e' stato regalato uno splendido anello con solitario, acquistato presso la boutique Bliss di Milano. Stamattina mi sono recata li' per farlo stringere, e mi e' stato detto che l'anello sara' pronto tra un mese e mezzo minimo. Ho fato presente che non e' un tempo di attesa accettabile, soprattutto per un anello di un certo valore ed acquistato direttamente in boutique. A questo punto il commesso mi ha detto che avrebbe potuto inviare l'anello ad un orafo esterno, ma che in questo caso avrei dovuto pagare io le spese di messa in forma dell'anello, pari a circa 20 Euro. A me sembra davvero ingiusto, un mese e mezzo e' un tempo di attesa irragionevole e del tutto fuori mercato, se l'azienda non e' in grado di effettuare da se' piccole riparazioni entro un tempo accettabile, non dovrebbe sopportarne anche i costi??? Grazie mille, con i migliori saluti.
Rita, da Castione/Bergamo