Lettera del consumatore

Salve, volevo denunciare un fatto abbastanza grave che considero una truffa ai danni dei consumatori. Il 25 Novembre si e' inaugurato ad Afragola nei pressi di Napoli il negozio PC CITY. Nei volantini c'era un offerta molto vantaggiosa, un portatile Acer Travelmate 2702 WLMI a 999 ¤ (questo portatile generalmente costa 1.200 ¤). Mi sono recato all'orario di apertura del primo giorno e un addetto mi ha riferito che tali modelli dovevano arrivare (provvedeva subito a farmi vedere modelli molto meno vantaggiosi), ho fatto un giro per il negozio e sono andato dopo 45 minuti a chiedere quando tali modelli sarebbero arrivati, ma un altro addetto mi ha risposto che erano finiti. Minacciando di chiamare le forze dell'ordine chiedevo di parlare con il direttore del reparto che si scusate per il disguido e mi permetteva di prenotare il portatile il giorno 25/11/2004. A tutt'oggi 8/12/2004 il portatile non e' arrivato e non so come tutelarmi. Non voglio riprendere i soldi indietro perche' questo e' il preciso intento della societa' PC CITY che ha pubblicizzato questa offerta come esca a cui i clienti dovevano abboccare. Fidando in una pronta risposta. Distinti saluti.
Luca, da Napoli