Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 dicembre 2004
Cara Aduc, complimenti per il vostro servizio davvero efficiente. Vorrei porre una domanda. Alla fine di Luglio 2004 ho ordinato, in un negozio specializzato, una porta scorrevole da posizionare in un alloggio che intendo affittare. Ad oggi (2 dicembre 2004) la porta non mi e' ancora stata consegnata e pare che ci vorra' ancora un po' di tempo. Quando feci l'ordine mi dissero che sarebbero bastati 45 giorni lavorativi, ma questi son passati gia' da un pezzo!!! Vorrei sapere se ho diritto ad un risarcimento o comunque uno sconto sul prezzo pattuito considerato il fatto che da mesi l'alloggio potrebbe essere affittato, ma non riesco in questo scopo poiche' la porta mancante e' proprio quella del bagno e alcuni potenziali affittuari non hanno voluto iniziare un contratto d'affitto proprio a causa di questo motivo (... e come dargli torto!?! Grazie per l'attenzione.
Marco, da Fossano
Marco, da Fossano
Risposta ADUC
se aveva degli accordi scritti, li puo' far valere, altrimenti, non avendo fino ad oggi fatto alcuna protesta formale, si presume che la situazione le andasse bene in questo modo. Invii al negozio una raccomandata A/R in cui intima di consegnarle la porta entro 15 giorni, visto il tempo trascorso e gli accordi che erano per una consegna entro 45 giorni dall'ordine. Faccia presente che in caso contrario adira' le vie legali con relativa richiesta di danni.
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